Декабрь. Новый раздел "Автоотзывы"
Мы рады представить вам новый раздел “Автоотзывы”, который поможет вам автоматизировать процесс ответа на отзывы ваших покупателей, сэкономив время и улучшив обратную связь.
Что нужно для работы с Автоотзывами
Для работы с разделом “Автоотзывы” нужно, чтобы был добавлен API токен “Стандарт” нового образца. Подробную инструкцию по добавлению токена можно почитать по этой ссылке.
Функционал Автоотзывов
В Навигации раздел “Автоотзывы” находится в блоке “Автоматизация и анализ своих продаж”.
Весь функционал Автоотзывов поделен на два подраздела:
- сценарии;
- история отзывов.
Во вкладке “Сценарии” вы увидите список всех своих сценариев, сможете создавать новые, просматривать и редактировать уже существующие.
Во вкладке “История отзывов” можно просмотреть всю историю ответов на отзывы ваших товаров, а фильтры помогут упорядочить выдачу этих данных. Также здесь происходит ручное подтверждение автоответов.
Более подробно за каждый подраздел будет рассказано в этих статьях.
Общайтесь с нашей технической поддержкой на сайте
Вы можете больше не использовать мессенджеры, чтобы связаться с нашей технической поддержкой. Теперь вы можете написать нам прямо на нашем сайте, просто кликнув по значку “облака” в правом нижнем углу.
Биддер
В РК с типом “Поиск” и “Автоматическая” переименовали текстовки:
- изменили “Ключевые слова” на “Ключевые фразы”;
- изменили “Ключевую фразу” на “Главную фразу”;
- изменили “Место в выдаче” на “Место на странице”;
- изменили “Место без рекламы” на “Органическая позиция”;
- изменили “Реальная цена” на “Ставка”;
- изменили “Место” на “Рекламную позицию”.
Добавлена кнопка “Сохранить и возобновить показы” в РК с типом “Поиск”, “Каталог”, “Карусель” и “Рекомендации”:
- если статус РК “Активная” и “Готова к запуску” - кнопка “Сохранить и возобновить показы” не активна;
- если статус РК “Приостановлена” - кнопка “Сохранить и возобновить показы” активна. После нажатия РК активируется и кнопка “Сохранить и возобновить показы” становится не активной;
- если статус РК “Приостановлена” + нулевой бюджет РК, то кнопка “Сохранить и возобновить показы” не активна.
Репрайсер
Добавили фильтрацию по следующим показателям:
- остатки;
- цена со скидкой;
- скидка;
- репрайсер статус;
- мин./макс. цены.
Добавили кнопку “Перейти ≫” к списку товаров, у которых не выбрана стратегия или не проставлена минимальная / максимальная цена - нажимая ее, товары фильтруются по выбранному значению.
Добавили сортировки на остаток и цену со скидкой. Добавили кнопку создания стратегии сразу в списке стратегий у товара - при нажатии вас отправляет на форму создания стратегии.
Если у вас есть идеи или предложения по улучшению нашего сервиса, мы будем рады услышать их. Вы можете написать нам по этому адресу support@marketguru.io или через чат в нашем сервисе )
Спасибо за вашу работу с нами!